今日焦点！网易云音乐致歉华晨宇粉丝：活动失误将补偿

网易云音乐致歉华晨宇粉丝：活动失误将补偿

北京 - 2024年6月7日，网易云音乐就华晨宇音乐专辑《希忘Hope》线下打卡活动出现失误发布致歉声明。声明中称，由于部分万达广场大屏投放系统技术问题和临时检修，导致华晨宇音乐专辑USB版《希忘Hope》大屏宣传内容在多地延迟或无法按时展示。

网易云音乐对由此给华晨宇粉丝造成的不便表示诚挚歉意，并承诺将采取以下措施进行补偿：

• 追加推广资源：为华晨宇音乐专辑《希忘Hope》增加线上线下推广资源，包括但不限于微博、微信、抖音等平台的推广，以及户外广告、电台宣传等。
• 增设投放区域：将华晨宇音乐专辑《希忘Hope》大屏宣传内容投放至更多城市和地区的万达广场。
• 演唱会线下宣传：在华晨宇即将举办的演唱会现场进行线下宣传，为粉丝提供购票优惠和专属福利。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强活动管理，杜绝类似事件再次发生，并继续为用户提供优质的服务。

事件回顾

6月6日，网易云音乐在全国多地万达广场的大屏上投放了华晨宇音乐专辑《希忘Hope》的宣传内容。然而，有粉丝反映，部分地区的宣传内容出现延迟或无法展示。

粉丝反应

华晨宇粉丝对网易云音乐的失误表示不满，并要求平台进行道歉和补偿。有粉丝表示，他们特意前往万达广场观看宣传内容，但却没有看到，感到非常失望。

网易云音乐回应

网易云音乐在接到粉丝投诉后，立即进行了调查，并于6月7日发布致歉声明。网易云音乐表示，他们已经意识到问题的严重性，并将采取措施进行整改。

业内人士分析

业内人士认为，网易云音乐此次活动失误，是由于前期准备不足和应急机制不完善造成的。他们建议网易云音乐在以后举办活动时，要加强事前策划和风险评估，并制定完善的应急预案，以避免类似事件再次发生。

胖东来与中百集团强强联合：共享供应链信息，共创零售新未来

武汉 - 2024年6月13日，河南胖东来商贸集团董事长于东来应邀来到中百集团交流指导，双方就供应链合作达成重要共识。胖东来将全面开放商品目录，与中百集团共享供应链信息，并在商品开发方面提供技术支持。这标志着两家零售巨头将强强联合，共创零售新未来。

共享供应链，优势互补

胖东来以其独特的“七天无理由退换货”和“送货到家”服务著称，在零售行业享有盛誉。中百集团则是湖北省最大的零售企业之一，拥有多年零售经验和良好的市场口碑。此次强强联合，将充分发挥双方优势，实现资源共享、互补互利。

胖东来强大的供应链体系和优质的商品资源，将为中百集团提供强有力的支持。中百集团丰富的市场经验和庞大的销售网络，也将为胖东来拓展市场创造有利条件。双方将通过共享供应链信息，提高商品采购效率，降低采购成本，提升商品品质。

共创未来，引领零售新潮流

此次合作，不仅是两家企业的强强联合，也是零售行业深度融合的一次重要实践。双方将携手共创，在商品、服务、技术等方面开展深入合作，共同推动零售行业高质量发展。

在新的零售时代，消费者对商品品质、服务体验和个性化需求日益提升。胖东来和中百集团将以此次合作为契机，不断创新商业模式，提升服务水平，满足消费者多样化需求，引领零售新潮流。

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强强联合，共创未来：胖东来与中百集团共享供应链信息

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文章来源：

• 胖东来董事长于东来到中百集团交流指导：将共享供应链信息
• 胖东来将共享供应链信息，中百集团直线拉升涨停